責任あるプレイ

プレイし過ぎていませんか?

ゲームは楽しく、大きな収入が得られる場合があります。ただし、いつも勝てるわけではありません。
負けはゲームの一部であり、覚悟しておく必要があります。
自己責任を持ってプレイし、支払えない金額を賭けないでください。
また、ギャンブルには中毒性があり、時間や金額の感覚が失われることがあります。
QUEEN CASINOは、お客様がたとえ負けたとしてもギャンブル体験をできる限り健康的なものにすることを目指しています。
このため、お客様がギャンブルを制御できるよう支援いたします。

リミットを設定できます。

QUEEN CASINOでは、お客様のギャンブルの限界、予算、プレイ時間を設定する事ができます。
このため、当サイトは、この目的でインターネットカジノサイトを認定する Global Gambling Guidance Group (G4) と協力しています。
共に、不健康なカジノ行為を防止し、責任を持ってプレイできるためのツールを導入しています。
お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。

冷静になる時間が必要な場合

一時停止期間(7 日間) 、またはサービスを 6 カ月間ブロックする一時停止期間を設定できます。
賭博中毒の問題があると感じた場合は、専門家の治療を受けてください。
お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。

お子様のことが心配ですか?

お子様が当サイトにのめり込んでいないか心配されていますか?
成人のお客様が未成年者とコンピュータを共有している場合は、未成年者がユーザー名、パスワード、銀行情報にアクセスできないことを確認してください。この目的で使用できるソフトウェアもあります。
NetNanny と Cyber Patrolはその 2 つの例です。さらに情報が必要な場合は、support@queen-casino.com までお問い合わせください。

18+

18 歳未満の未成年者がアカウントを登録し、QUEEN CASINOでギャンブルを行うことは違法です。
当社は、お客様の年齢の証明を要求し、十分な証明がない限りアカウントを凍結する権利を有します。

ご家族、またはご友人が心配な場合

ご家族、またはご友人のギャンブル問題について心配ですか?
その際はまずカスタマーサポートまでご連絡ください。
カスタマーサポートのほうで当人と連絡をとり、最善の処置を行います。

当社以外の組織

当社以外でギャンブル問題を抱えたお客様やそのご家族や友人の手助けをしてくれる組織の連絡先が下記にまとめてあります。

GamCare
ホームページ: www.gamcare.org.uk
メール: info@gamcare.org.uk
ホットライン: (+44) 0845 6000133
電話: (+44) 020 7378 5200 ファックス: (+44) 020 7378 5237

Gordonhouse
ホームページ: www.gordonhouse.org.uk / www.gamblingtherapy.org
メール: help@gordonhouse.org.uk / webmaster@gamblingtherapy.org
電話: (+44) 01384 241292

GA Gamblers Anonymous
ホームページ: www.gamblersanonymous.org.uk
電話: (+44) 0207 384 3040

Gam-Anon
ホームページ: www.gamanon.org.uk
電話: (+44) 08700 50 88 80